Política de privacidad

1. Quién trata tus datos

COMERCIAL HECTOR ALFONSO ARAYA CASTILLO E.I.R.L. (HarayaDev) es responsable de los datos personales que recolecta a través de este sitio, en los términos de la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales.

Contacto: harayadev@gmail.com · +56977682396.

2. Qué recolectamos y para qué

• Formulario de contacto (/contacto): nombre, un dato de contacto (email o teléfono) y tu mensaje — para responderte sobre tu proyecto.
• Generación de contrato (/contratar): nombre, RUT, email, teléfono, dirección y datos de tu negocio — para redactar el contrato de servicios y, si decides pagar en línea, iniciar el cobro.
• Pago en línea: el pago mismo lo procesa directamente Mercado Pago — nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.

3. Por qué podemos tratarlos

Porque nos diste tu consentimiento al enviar el formulario, o porque es necesario para preparar y ejecutar el servicio que nos pediste (el contrato y su pago).

4. Con quién se comparten

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines de marketing. Usamos:

• Resend, para enviar y recibir los correos de contacto y de contrato (actúa como encargado de tratamiento).
• Mercado Pago, para procesar el pago en línea si lo eliges — ellos son responsables de esos datos de pago.
• Vercel, para alojar este sitio.
• Meta (Pixel y Conversions API), para medir qué visitas y contrataciones vienen de campañas de publicidad — el email o teléfono que eventualmente viaja a Meta se envía siempre cifrado (hash), nunca en texto plano.
• Google Analytics, para estadísticas de visitas.

Algunos de estos proveedores procesan datos en servidores fuera de Chile (EE.UU., típicamente), con estándares de seguridad reconocidos internacionalmente.

5. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Este sitio no guarda tus datos en una base de datos propia: el formulario de contacto y la generación de contrato llegan directo a nuestro correo. Se conservan mientras exista una relación comercial vigente o mientras la ley nos obligue a guardar el respaldo (por ejemplo, los datos de un contrato firmado y su pago, por el plazo de guarda de documentación tributaria/comercial que exige el Código de Comercio — hasta 6 años). Pasado ese plazo, se eliminan.

6. Tus derechos (ARCO+)

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos, oponerte a su tratamiento, pedir una copia portable, o bloquearlos temporalmente. Escríbenos a harayadev@gmail.com — respondemos dentro de 30 días.

7. Sobre los sitios que construimos para clientes

Si llegaste a esta página desde un sitio de un cliente de HarayaDev (una agenda, una tienda, un asistente IA), esa no es la política aplicable a tus datos: cada sitio de cliente tiene su propia política en /privacidad, donde el negocio que contrató a HarayaDev es el responsable de tus datos y HarayaDev actúa como encargado de tratamiento técnico.